Retourneren en herroepingsrecht

Bent u niet tevreden over uw aankoop?
Voor een printbare pdf-versie van de tekst hieronder over uw herroepingsrecht: klik hier
Voor onze printbare pdf-versie van het retourformulier: klik hier

 

Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u het product binnen uiterlijk 14 dagen aan ons retourneren, inclusief een mededeling, zoals een ingevuld modelformulier, dat u een beroep doet op uw herroepingsrecht. Deze kan worden verstuurd naar:
Topelektra, Stedumhof 428, 6835MP Arnhem

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Terugbetaling

In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 15,00 zullen bedragen.

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • producten die naar uw specificatie gemaakt zijn:  speciaal voor u op maat geknipte kabel.

 

Retourformulier

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
Topelektra
Stedumhof 428
6835MP Arnhem
info@topelektra.nl

 

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomt betreffende:

  • de verkoop van de volgende goederen:

     
  • de levering van de volgende digitale inhoud:

     
  • de verrichting van de volgende dienst herroept/herroepen:

     

Besteld op* / Ontvangen op*:

Naam/Namen consument(en):

Adres consument(en):

 

 

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): 

 

 Datum: 

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

 

Topelektra:

  • GRATIS VERZENDING
    boven € 99,-
  • SCHERPE PRIJS-KWALITEIT 
    VERHOUDING
  • ALLE PRIJZEN ZIJN 
    INCLUSIEF BTW

 

logo Eaton

Klantenservice:

  • Telefonisch: 06-23507958
  • Email: info@topelektra.nl

Openingstijden:

  • Maandag:      08:30 - 13:00 
  • Dinsdag:        08:30 - 13:00 
  • Woensdag    08:30 - 13:00 
  • Donderdag   08:30 - 13:00 
  • Vrijdag          08:30 - 13:00
  • Zaterdag       08.30 - 13.00

Topelektra levert: 

  • complete groepenkasten
    Binnenkort ook leverbaar:
  • componenten voor groepenkasten
  • lege kasten
  • hoofdschakelaars
  • aardlekschakelaars
  • installatieautomaten
  • aardlekautomaten
  • krachtgroepen
  • fornuisgroepen
  • installatierelais
  • wandcontactdozen
  • beltrafo's
  • signaallampen
  • stopcontacten
  • overspanningsbeveiliging
  • kWh-meters
  • timers
  • kabel en draad
  • afdekstroken
  • verbindingsrails
  • stiftrail
  • vorkrail enz.
© 2015 - 2020 www.topelektra.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel